1. Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 26 июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Сулеймановой Сафины Рустэмовны (ОГРНИП 324774600323757, ИНН 165812693944), далее - «Продавец», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт айда-бренд.рф, социальные сети, мессенджеры и иные каналы дистанционного взаимодействия.

Покупатель, оформляя заказ и/или оплачивая товар, подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, принимает ее условия полностью и без оговорок, а также дает необходимые согласия, связанные с оформлением и исполнением заказа.

1.1. Термины и определения

Сайт - интернет-сайт Продавца, размещенный по адресу айда-бренд.рф.

Интернет-магазин - совокупность сайта, страниц Продавца в социальных сетях, каналов связи в мессенджерах и иных дистанционных способов продажи товаров под названием «Айда».

Покупатель - физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющее заказ у Продавца. Положения законодательства о защите прав потребителей применяются к физическим лицам, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар - женская, мужская и детская одежда, а также аксессуары, предлагаемые Продавцом к продаже.

Товар по каталогу - готовый товар, представленный на сайте или в иных каналах продаж Продавца.

Индивидуальный товар - товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя, включая индивидуальный пошив, кастомизацию, нанесение имени, надписи, принта, вышивки, изменение стандартных характеристик, а также иной товар с индивидуально-определенными свойствами.

Заказ - заявка Покупателя на приобретение товара, оформленная через корзину сайта, форму заявки, Direct, WhatsApp, Telegram или иной согласованный канал связи.

Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оплаты заказа. При оплате при получении или при самовывозе акцепт происходит в момент оплаты товара.

1.2. Предмет оферты

1.2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты, информации о товаре, размещенной на сайте или согласованной с Продавцом в переписке.

1.2.2. Ассортимент, цена, размер, цвет, состав, характеристики, доступность товара, условия предзаказа и иные сведения указываются на сайте, в карточке товара, в форме заказа, счете, сообщении Продавца или ином согласованном канале коммуникации.

1.2.3. Если для индивидуального товара требуется уточнение параметров, макета, размера, цвета, нанесения или иных характеристик, существенные условия заказа считаются согласованными после подтверждения таких параметров Покупателем в переписке или ином электронном виде.

1.3. Порядок оформления и подтверждения заказа

1.3.1. Заказ может быть оформлен через корзину сайта, форму заявки, Direct, WhatsApp, Telegram или иной канал связи, указанный Продавцом.

1.3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет необходимые данные: фамилию, имя, отчество при необходимости, телефон, адрес электронной почты, а также иные данные, необходимые для оплаты, доставки, самовывоза или изготовления товара.

1.3.3. Регистрация на сайте для оформления заказа не требуется, если иное не предусмотрено функционалом сайта.

1.3.4. До оплаты заказ является заявкой Покупателя и не гарантирует наличие товара, если товар не был оплачен или отдельно зарезервирован Продавцом.

1.3.5. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Покупателем, то есть с момента оплаты заказа. При оплате при получении или при самовывозе договор считается заключенным в момент оплаты товара.

1.3.6. Подтверждение заказа направляется Покупателю по электронной почте, в мессенджер, через сообщение на сайте или иным доступным способом. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме, если такая выдача предусмотрена применимым законодательством и выбранным способом оплаты.

1.3.7. Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. Если Покупатель указал неверный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или иные данные, Продавец вправе приостановить выполнение заказа до уточнения данных, а дополнительные расходы на повторную доставку или хранение несет Покупатель, если такие расходы возникли по его вине.

1.4. Наличие товара, предзаказ и индивидуальное изготовление

1.4.1. Информация о наличии товара может изменяться. Если после оформления заказа выясняется, что товар отсутствует в наличии, Продавец связывается с Покупателем и предлагает замену, ожидание поступления/изготовления либо возврат оплаты.

1.4.2. По отдельным товарам возможен предзаказ. Срок изготовления, комплектации или ожидания товара по предзаказу указывается в карточке товара, счете, сообщении Продавца или согласовывается с Покупателем отдельно.

1.4.3. Индивидуальные товары изготавливаются по параметрам Покупателя. После подтверждения параметров и оплаты изменение заказа не гарантируется и возможно только по согласованию с Продавцом, если заказ еще не передан в производство или изменение технически возможно.

1.4.4. Индивидуальный товар надлежащего качества не подлежит возврату, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно конкретным Покупателем. Данное ограничение не применяется к товару ненадлежащего качества.

1.5. Цена товара и порядок оплаты

1.5.1. Цены на товары указываются в рублях Российской Федерации.

1.5.2. Цена товара включает применимые налоги и сборы в соответствии с налоговым режимом Продавца. Если начисление НДС применимо, НДС включен в цену товара.

1.5.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается Покупателем отдельно, если иное прямо не указано в условиях акции, в карточке товара или в индивидуальном согласовании с Продавцом.

1.5.4. Доступные способы оплаты:

• оплата на сайте банковской картой любого банка - для готовой продукции по каталогу;
• оплата при получении наличными или банковской картой - при самовывозе, если такой способ доступен для конкретного заказа;
• оплата на расчетный счет организации или индивидуального предпринимателя по счету;
• иные способы оплаты, указанные Продавцом на сайте или согласованные с Покупателем.

1.5.5. Для индивидуальных товаров, предзаказов и кастомизированных изделий Продавец вправе установить 100% предоплату, если иной порядок оплаты не согласован сторонами отдельно.

1.5.6. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки, промокоды, специальные условия и партнерские предложения. Условия акций определяются Продавцом и могут содержать ограничения по срокам действия, ассортименту, количеству товаров, совместимости скидок и иным параметрам.

1.5.7. Если после оплаты товара его передача невозможна из-за отсутствия товара, производственных ограничений или иных причин, Продавец предлагает Покупателю замену товара или возвращает денежные средства.

1.6. Доставка и самовывоз

1.6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.

1.6.2. Доступные способы доставки: СДЭК, Почта России, самовывоз и иные способы, согласованные с Покупателем.

1.6.3. Самовывоз доступен по адресам:

• г. Казань, ул. Аграрная, д. 2, Казанский агропарк;
• г. Казань, ул. Московская, д. 2, Казанский ЦУМ.

График самовывоза: ежедневно с 10:00 до 21:00, если иной режим не указан Продавцом дополнительно.

1.6.4. Стоимость доставки оплачивает Покупатель. Стоимость доставки рассчитывается через сервис СДЭК, Почту России или иной выбранный сервис доставки с учетом адреса, габаритов, веса, тарифа и дополнительных услуг.

1.6.5. Сроки доставки зависят от удаленности региона, города или населенного пункта Покупателя. Ориентировочный срок доставки СДЭК составляет от 1 до 5 дней, Почтой России - от 3 до 9 дней. Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, зависящим от службы доставки.

1.6.6. Продавец передает заказ службе доставки в согласованные сроки. Служба доставки несет ответственность за соблюдение своих правил перевозки, сроков и сохранность отправления в пределах, установленных ее условиями и законодательством. При возникновении задержки или повреждения отправления Продавец оказывает Покупателю разумное содействие в урегулировании вопроса со службой доставки.

1.6.7. Покупатель вправе осмотреть товар при получении в пределах правил выбранной службы доставки или пункта самовывоза.

1.6.8. При получении поврежденной посылки Покупатель должен по возможности зафиксировать повреждение упаковки и товара фото- или видеосъемкой, составить акт с представителем службы доставки, отказаться от получения при существенном повреждении и незамедлительно сообщить Продавцу.

1.6.9. Моментом передачи товара Покупателю считается момент фактического вручения товара Покупателю или указанному им получателю, получения товара в пункте выдачи, передачи товара при самовывозе либо иной момент, подтвержденный документами или данными службы доставки. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара, если иное не установлено законом.

1.7. Хранение заказов

1.7.1. Неоплаченный заказ может храниться или резервироваться Продавцом в течение 7 календарных дней, если иной срок не указан в сообщении Продавца. По истечении указанного срока Продавец вправе отменить неоплаченный заказ без дополнительного уведомления.

1.7.2. Оплаченный заказ, доступный к самовывозу, хранится в течение 14 календарных дней с даты уведомления Покупателя о готовности заказа к выдаче, если иной срок не согласован сторонами.

1.7.3. Если Покупатель не забрал оплаченный заказ в установленный срок, Продавец связывается с Покупателем по указанным контактам. При отсутствии ответа или отказе от получения Продавец вправе отменить заказ и вернуть оплату за вычетом фактически понесенных расходов, если такой вычет допускается законом и применим к конкретной ситуации.

1.7.4. Для индивидуальных товаров условия хранения, повторной доставки и возврата денежных средств применяются с учетом индивидуального характера товара и требований законодательства о защите прав потребителей.

1.8. Возврат и обмен товара

1.8.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и Правилами возврата и обмена товаров Продавца, являющимися частью настоящего комплекта документов.

1.8.2. Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, бирки, ярлыки, отсутствуют следы носки, стирки, запахи, загрязнения, повреждения и иные признаки эксплуатации.

1.8.3. Возврат индивидуального товара надлежащего качества невозможен, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Покупателем, оформившим заказ. Если в индивидуальном товаре обнаружен недостаток, применяются правила о товаре ненадлежащего качества.

1.8.4. Обратная доставка товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.

1.8.5. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством. Если недостаток возник по причинам, за которые отвечает Продавец, Продавец несет расходы на возврат товара или возмещает Покупателю необходимые расходы на доставку, подтвержденные документально, если такой возврат требуется для рассмотрения требования.

1.8.6. Если по результатам проверки качества или экспертизы будет установлено, что недостаток возник вследствие действий Покупателя, нарушения правил эксплуатации, хранения, ухода, стирки, примерки, механического повреждения или иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований, а Покупатель возмещает расходы на экспертизу, хранение и транспортировку в случаях, предусмотренных законом.

1.8.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству. Продавец инициирует возврат в установленный законом срок; фактическое зачисление средств на счет Покупателя зависит от банка или платежной системы и может занимать от 5 до 30 рабочих дней.

1.9. Качество товара и правила ухода

1.9.1. Продавец передает Покупателю новый товар собственного производства.

1.9.2. Покупатель обязуется ознакомиться с размерной сеткой, характеристиками товара, рекомендациями по уходу и иной информацией, доступной на сайте или предоставленной Продавцом до покупки.

1.9.3. Отличие оттенка товара от изображения на экране устройства Покупателя не является недостатком товара, если такое отличие обусловлено особенностями цветопередачи экрана, освещения при съемке или иными техническими условиями, при условии что товар соответствует согласованным характеристикам.

1.9.4. Продавец не отвечает за ухудшение состояния товара, возникшее после передачи товара Покупателю вследствие неправильной эксплуатации, стирки, сушки, глажки, хранения, химической чистки, механического воздействия, загрязнения или нарушения правил ухода.

1.10. Персональные данные

1.10.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и законодательством Российской Федерации.

1.10.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора, доставки товара, оплаты, направления чеков, обработки возвратов, претензий и обращений.

1.10.3. Рекламная рассылка направляется Покупателю только при наличии отдельного согласия на получение рекламных и информационных сообщений. Покупатель вправе отказаться от рассылки в любое время.

1.11. Интеллектуальная собственность

1.11.1. Все материалы сайта, фотографии, тексты, дизайн, изображения товаров, фирменные элементы, описания, подборки и иные объекты, размещенные Продавцом, принадлежат Продавцу или используются им на законном основании.

1.11.2. Покупатель не вправе копировать, воспроизводить, распространять или использовать материалы Продавца без предварительного письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо разрешенных законом.

1.12. Ответственность сторон

1.12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

1.12.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, задержку или иной неблагоприятный результат, если он возник вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, отсутствия связи с Покупателем, действий служб доставки, банков, платежных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи, технических сбоев сайта или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца. Данное положение не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

1.12.3. Покупатель обязуется использовать товар по назначению и соблюдать рекомендации по уходу, хранению и эксплуатации.

1.13. Претензии и порядок разрешения споров

1.13.1. Претензии и обращения направляются на электронную почту Продавца: ida.sportwear@gmail.com.

1.13.2. В обращении Покупателю рекомендуется указать ФИО, номер заказа, дату покупки, контактные данные, суть обращения, приложить фото-, видео- и иные подтверждающие материалы при необходимости.

1.13.3. Продавец рассматривает обращения в срок до 14 календарных дней, если более короткий срок не установлен законодательством для конкретного требования Покупателя.

1.13.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и досудебного претензионного порядка. При невозможности урегулирования спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.13.5. Применимое право - право Российской Федерации.

1.14. Заключительные положения

1.14.1. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте или доведения до сведения Покупателей и применяется к заказам, оформленным после даты размещения новой редакции.

1.14.2. Если отдельное условие оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных условий.

1.14.3. По вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

1.15. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Сулейманова Сафина Рустэмовна

ОГРНИП: 324774600323757

ИНН: 165812693944

Адрес: 111677, г. Москва, ул. Недорубова, д. 30, кв. 87

Сайт: айда-бренд.рф

E-mail: ida.sportwear@gmail.com

Телефон: 8 (916) 780-03-05

Реквизиты расчетного счета указываются в счете на оплату или ином платежном документе.